Postingan kali ini saya akan menjelaskan sedikit tentang E-Commerce (Electronic Commerce) lebih dikenal dengan sebuatan jual beli online. Secara umum e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik. Jelas, selain dari yang telah disebutkan di atas, bahwa kegiatan perniagaan tersebut merupakan bagian dari kegiatan bisnis. Kesimpulannya, “e-commerce is a part of e-business”.
Contoh Kasus Penjualan Online :
Berdasarkan artikel di situs jogja.okezone.com, Jum’at, 30 November 2012 :
Adalah Wahyu Razbaeni (22), seorang mahasiswi yang merupakan korban penipuan jual beli online, dari sebuah web toko online. Wahyu tergiur oleh penawaran murah seorang pelaku yang mengaku Afandi, yakni sebuah kamera DSLR Nikon seharga Rp 3,3 Juta.
Wahyu menjelaskan bahwa ia memesan kamera tersebut pada Selasa, 27 November 2012 dan seharusnya ia bisa menerima kamera tersebut pada Kamis, 29 November 2012. Ia juga mengaku telah mentransfer uang pembelian kamera DSLR seharga Rp3,3 juta itu ke nomor rekening Bank BRI 677201006359531. Setelah merasa adanya kejanggalan, ditambah nomor si pelaku yakni Afandi tidak bisa dihubungi lagi, Akhirnya Wahyu melaporkan kejadian yang menimpanya ke polisi.
Kini kasus Wahyu diterima petugas Sentra Pelayanan Kepolisian (SPK) Polrestabes Semarang dan ditulis dalam arsip Kepolisian dengan nomor LP/B/2131/XI/2012/Jtg/Restabes.
Setyabudi ,Nugroho,” Tergiur Harga Murah, Mahasiswi Tertipu Toko Online Fiktif”, Okezone.2012, http://jogja.okezone.com/read/2012/11/30/512/725824/tergiur-harga-murah-mahasiswi-tertipu-toko-online-fiktif, (19 Mei 2013).
Analisis kasus :
Dari kasus diatas, diketahui pelaku yang mengaku Afandi telah melakukan penipuan terhadap Wahyu, dan bisa dijerat pasal 378 KUHP tentang penipuan. Menurut pendapat saya, kasus penipuan di dunia maya seperti ini memang sering kita temukan, tidak hanya faktor penipu yang kian pintar mengelabui, hal ini juga terjadi akibat kurangnya tingkat kewaspadaan dari korban. Lain cerita jika si korban (Wahyu) bisa bersikap selektif dalam melakukan transaksi – transaksi online.
Tahap-tahap melakukan penjualan online pada Forum jual beli kaskus (FJB Store)
- Login KASKUS dengan memasukkan KASKUS username dan password.
- Klik “Jual Beli” pada bagian atas halaman Live Posting
- Klik “Start Selling”pada halaman FJB Home
- Tentukan kategori spesifik untuk barang atau jasamu.
- Cantumkan judul thread
- Masukkan kondisi barang yang dijual
- Masukkan harga jual
- Jelaskan spesifikasi barang atau jasa dan informasi kontakmu
- Masukkan gambar. Cara untuk upload gambar (link to Upload Gambar on Buat Thread Baru)
- Tentukan tags (thread dapat memiliki lebih dari 1 tags). Pilih tags yang paling menjelaskan barang atau jasamu untuk memudahkan Pembeli menemukan barang atau jasamu.
- Masukkan lokasi
- Tentukan apa kamu ingin berlangganan terhadap thread ini
- Klik “Preview” untuk melihat tampilan thread sebelum dipublikasikan
- Klik “Submit” untuk mempublikasikan thread jualanmu!
Tips berjualan di FJB
- Sebelum menjual, risetlah terlebih dahulu barang atau jasa serupa yang dijual di KASKUS. Ini dapat membantu kamu memilih kategori dan harga terbaik untuk barang atau jasamu.
- Masukkan informasi kontak dengan lengkap untuk memudahkan calon Pembeli menghubungimu.
- Pilih metode pembayaran yang paling nyaman. Beberapa metode pembayaran di Forum Jual Beli KASKUS adalah KasPay, COD (Cash on Delivery), transfer antar bank dan RekBer (Rekening Bersama).
- Periksa PM (Private Message) secara rutin untuk memantau tanggapan atau pertanyaan dari calon Pembeli.
Tips aman transaksi sebagai buyer
1. BACA ATURAN MAIN FORUM
Jika Agan Buyer pemula, jangan lupa membaca dahulu peraturan yang ada pada forum tersebut. Tiap-tiap forum umumnya memiliki peraturan tersendiri.
2. PERHATIKAN REPUTASI SELLER (PENJUAL)
Good Reputation Point (GRP) atau biasa dikenal dengan istilah cendol, tidak menjadi jaminan bahwa Seller tersebut adalah Seller yang 100% bisa dipercaya. Oleh karena itu, Agan perlu memperhatikan hal lainnya, seperti:
- TestimoniTestimoni Buyer sebelumnya bisa menjadi acuan Agan untuk mengetahui reputasi Seller. Klik tanda segitiga pada Quotes testimoni, Agan akan dibawa ke post testimoni asli yang bersangkutan. Jika post invalid, maka bisa disebabkan karena permasalahan pada database old KASKUS atau bisa juga sengaja dipalsukan.
- UsernameWaspadalah pada username yang menggunakan nomer urut atau menggunakan huruf-huruf acak tanpa makna namun isi thread jualannya banyak yang sama dengan thread lain, karena hal tersebut dicurigai sebagai bot spam.
- Join dateJika Seller tersebut baru bergabung dengan KASKUS (newbie), sebaiknya tidak langsung percaya. Sekalipun Agan tertarik untuk bertransaksi, sebaiknya gunakan cara pembayaran yang aman (Rekber atau COD). Jika join date sudah lama tetapi posting masih sedikit, sebaiknya perhatikan thread atau post dari Seller tersebut.
- Jumlah postingJumlah posting yang banyak, membantu Agan mengetahui ke-aktif-an Seller dan bagaimana transaksi sebelumnya. Disarankan untuk mengecek terlebih dahulu beberapa postingan Seller tersebut.
3. TELUSURI LEBIH LANJUT TENTANG SELLER
Cari informasi tentang Seller. Bisa dengan search (via Google ataupun KASKUS) nama toko tersebut, nomer rekening, nama penjual, nomer HP-nya, ataupun emailnya. Ini untuk menghindari Agan dari Seller-Seller yang bermasalah.
4. MEMPERKUAT JARINGAN DI KOMUNITAS
Meminta rekomendasi dari komunitas terkait bisa menjadi salah satu cara untuk mengetahui track record Seller.
5. CARI PEMBANDING TERKAIT DENGAN HARGA DAN PRODUK
Sebaiknya cari informasi pembanding untuk produk yang sama, sehingga Agan yakin dalam bertransaksi serta bisa mendapatkan harga yang terbaik.
6. JANGAN BERKALI-KALI MENANYAKAN HAL YANG SEPELE
Jika ada hal-hal yang ingin ditanyakan, sebaiknya dikumpulkan dan disampaikan dalam satu kali. Bolak-balik bertanya akan memberikan kesan bahwa Agan adalah buyer yang sekedar iseng.
7. WASPADAI HARGA YANG TERLALU MURAH
Harga produk yang terlalu murah dibandingkan harga pasaran sangat perlu diwaspadai. Tawaran hadiah atau bonus berlebihan juga termasuk hal yang perlu dicurigai.
8. PILIH CARA PEMBAYARAN YANG AMAN
Jika Agan belum mengenal Seller, pilihlah cara pembayaran yang aman, yaitu Rekber (Rekening Bersama) atau COD (Cash on Delivery). Hindari transfer dalam jumlah berapa pun jika Anda tidak betul-betul mengenal Seller, sekalipun hanya meminta DP (uang muka) sekian persen.
9. KONFIRMASI SETELAH MELAKUKAN PEMBAYARAN
Lakukan konfirmasi setelah Agan melakukan pembayaran (terutama jika menggunakan Rekber). Hal ini mencegah kecurigaan dari pihak Seller bahwa Agan adalah Buyer palsu.
10. SIMPAN BUKTI TRANSFER
Simpan bukti transfer dan bukti komunikasi elektronik yang pernah dilakukan dengan pihak Penjual. Ini bisa digunakan sebagai bukti pendukung jika terjadi masalah dalam proses transaksi yang agan lakukan.
11. BERI TESTIMONI MENGENAI SELLER
Testimoni Agan penting untuk membangun komunitas jual-beli yang aktif, aman dan terpercaya.
sumber
kaskus.co.id
